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백화점 업계가 다음해 우수고객(VIP) 선정을 위한 구매 금액 기준을 올리고 있다.
이는 고물가·경기침체로 전반적인 소비가 위축되는 상황에서도 고물가에 대한 소비는 지속해서 늘고 있기 때문으로 풀이된다.
신세계백화점의 최근 VIP 고객을 대상으로 한 내년도 VIP 선정 기준 변경안에는 올해 VIP 구매 금액이 7000만 원 이상으로 변경됐다.
신세계는 구매 실적 상위 999명을 ‘트리니티’ 등급으로 분류해 별도 관리하고 연간 구매 금액이 6000만 원 이상부터 1억 원 이상인 고객을 ‘다이아몬드’ 등급으로 관리해 왔다.
올해부터는 다이아몬드 등급 구매 금액을 7000만 원 이상으로 변경하고 트리니티와 다이아몬드 등급 사이에 연간 구매 금액이 1억2000만 원 이상인 고객에 한한 새로운 등급도 신설했다.
특히 기존 플래티넘 고객의 경우 4000만 원 이상 구매 금액이 적용됐지만 앞으로는 5000만 원 이상 써야 한다.
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골드등급의 경우도 2000·3000만 원으로 올렸다. 이외에 1500만 원·800만 원 구매 금액으로 이원화해 산정했던 블랙등급은 1000만 원으로 기준을 통일하는 등 레드 등급 산정 기준은 기존 400만 원에서 500만 원으로 올렸다.
신세계백화점뿐만 아니라 현대백화점 ·롯데백화점도 VIP 산정 기준을 상향하고 있는 것으로 나타났다.
이와 관련해서 한 관계자는 “경기 불황인 상황에서도 고물가 소비에 대한 지출은 계속 늘어나고 있다”며 “백화점 업계는 VIP 고객을 위한 대한 다양한 서비스 제공에 적극적으로 임할 것으로 보인다”고 말했다.
한편 지난해 국내 5대 백화점 70개 점포의 전체 매출은 39조6185억 원으로 잠정 집계됐으며 신세계백화점·롯데잠실백화점의 매출은 각각 3조678억원·2조7569억 원으로 매출 1·2위를 기록한 바 있다.
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