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인공지능(AI)·데이터 기반 채용 플랫폼 잡코리아는 올해 하반기 채용 동향을 분석해 2026년 새해에 적용할 수 있는 인적자원(HR) 로드맵을 정의한 키워드 ‘SMART ROAD’를 8일 공개했다.
설문 결과 채용 담당자들이 가장 선호하는 인재상은 ‘자기 분야 전문성을 가진 인재’가 63%로 가장 높았다. 기업들이 직무 역량 중심의 선발 기준을 강화하고 있음이 지표로 확인됐다. 더불어 ‘협업·소통 능력을 갖춘 인재(62%)’와 함께 성과를 내고 싶다는 의견도 많았다.
인사 담당자가 가장 어려움을 겪는 채용 과정은 ‘지원자 모집(69%)’이었다. 이에 채용 담당자 4명 중 1명(26%)은 이미 AI 인재 추천 서비스를 활용하고 있는 것으로 나타났다.
특히 14%의 응답자가 최근 1년 사이 AI 자동화 도구의 도입으로 지원자 선별 방식이 달라졌음을 체감한다고 밝혀 AI가 실제 채용 현장에서 실질적인 변화를 이끌고 있음이 확인된다.
실제 AI 기반 채용 서비스를 활용하는 담당자들의 40%가 AI로 인재를 추천받고 26%는 AI로 서류를 평가하는 것으로 나타났다. 신뢰도를 높이기 위한 편향성과 공정성 개선이 지속적으로 뒷받침된다면 AI가 채용 혁신을 이끌 새로운 툴로 부상할 것으로 예상된다.
장기화된 글로벌 불확실성에 따른 경기 침체로 많은 기업이 채용난을 겪음에 따라 인재 쟁탈전은 더욱 심화하는 양상이다. 올해 상반기 채용을 진행한 기업 중 48%는 목표 인력 중 일부만 채용했고 목표 인력 채용을 모두 달성한 기업은 39%에 불과했다.
또한 응답자 중 32%는 최근 1년간 ‘사내 인재풀 및 상시 채용 공고 활용이 늘었다’고 답했다. 단발성 공고를 통한 채용보다 장기적 채용 전략 아래 지속적인 ‘연결’의 중요성이 대두되고 있다는 점이 눈에 띈다.
또한 하반기 들어 채용 예산이 동결(39%) 혹은 삭감(40%)됐다고 밝힌 기업이 79%에 달해 ‘효율’이 채용의 최대 과제로 떠올랐다. 예산이 삭감된 기업의 98%는 잡코리아와 같은 ‘채용 플랫폼’을 통해 채용을 진행할 것이라고 밝혔다.
마지막으로 현장의 인사 담당자들에게 구직자 관점에서 경쟁력을 높일 수 있는 현실적인 조언을 요청했다.
인사 담당자들은 “학벌 같은 출신 성분보다 실질적인 업무 수행 능력을 중시하는 흐름은 ‘DEI’ 트렌드와 맞닿아 있는 만큼 누구나 직무 스킬과 AI 등의 업무용 툴 활용 능력을 높인다면 구직 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것”이라고 입을 모았다.
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